Fragen & Antworten

Wie ist die aktuelle Situation in Bezug auf Corona bei Ihnen? Kann ich meine Reise kostenfrei stornieren im Falle eines weiteren Lockdowns?

Alle Fragen rund um „Corona“ haben wir auf einer Unterseite zusammengefasst: alles rund um Corona

Ab wann kann ich anreisen und bis wann muss ich das Ferienobjekt am Abreisetag räumen?

Anreise ist werktags ab 15.00 Uhr und Samstag, Sonntag und Feiertag ab 16.00 Uhr möglich. Natürlich können Sie am Anreisetag fragen, ob die Ferienunterkunft schon vorher bezogen werden kann, wenn sie fertig ist. Anreisen außerhalb unserer Öffnungszeiten sind mit uns vorher telefonisch zu vereinbaren, aber auch das ist möglich. Den Schlüssel bekommen Sie ausschließlich bei uns in der Rezeption!

Die Abreise muss grundsätzlich bis 10:00 Uhr erfolgen.

Kann ich Wäschesets bei Ihnen buchen?

Das können Sie. Diese kosten 20 € pro Person. Sie bekommen die Wäschesets (Bettbezüge + Handtücher) dann vor Ort mit der Schlüsselübergabe in der Rezeption ausgehändigt.

Kann man mit dem Auto anreisen und darf man auf der Insel damit fahren?

Sie erreichen die Insel mit dem Auto aus Richtung Wismar kommend über einen Damm und dann über eine kleine Brücke. Nur ganz wenige Straßen und Wege sind für den Autoverkehr gesperrt

Gibt es zu den einzelnen Ferienunterkünften auch Stellplätze?

Jede Unterkunft hat mindestens einen kostenlosen Pkw-Stellplatz. Nicht jede Unterkunft hat Platz für ein weiteres Kfz. Dann muss ein öffenlicher Parkplatz genutzt werden. Beachten Sie bitte, dass in den Ortslagen Timmendorf-Strand, Schwarzer Busch, Kaltenhof und Gollwitz generell im öffentlichen Raum ein Parkverbot existiert. Hier müssen öffentliche und meist gebührenpflichtige Parkplätze genutzt werden.

Gibt es eine Tankstelle auf der Insel Poel?

Auf der Insel Poel gibt es keine Tankstelle und e-Ladesäule. Die letzte Tankstelle vor der Insel ist eine Shell-Tankstelle am Ausgang von Wismar Richtung Poel, 10 km vor Kirchdorf.

Kann ich auch mit der Bahn anreisen?

Sie können auch mit der Bahn anreisen, die nächste und geeignete Bahnstation ist Wismar. Die restliche Strecke muss dann mit dem Taxi oder Bus erfolgen.

Wo kann man auf der Insel einkaufen?

Waren des täglichen Bedarfs erhalte ich entweder im NETTO– oder REWE-Markt in Kirchdorf. In der Hauptsaison sind Supermärkte auf Poel am Sonntag von 12 bis 18.00 Uhr geöffnet.

Wo kann ich mir für den Urlaub ein Fahrrad ausleihen?

Der „Poeler Tourismus-Service“ unterhält auch einen Fahrradverleih. Vom 01.11. bis 20.04. ist dieser allerdings geschlossen.

Kann oder muss ich Fahrräder vorbestellen?

Vorbestellungen von Leihrädern nehmen wir lediglich einen Tag vor Mietbeginn an. In der Regel ist eine Vorbestellung aber auch nicht nötig.

Kann ich mein Haustier mit in die Ferienunterkunft nehmen?

Das Mitbringen von Haustieren muss bei der Auswahl der Unterkunft berücksichtigt und beim Reservieren angezeigt werden. Nicht in jeder Unterkunft ist das Mitbringen von Haustieren erlaubt!

Es wird grundsätzlich ein Mietzuschlag von 5 Euro/Nacht und Tier berechnet.

Voraussetzung für das Mitbringen eines Haustieres ist, dass Sie alle Utensilien für eine ordentliche Haltung des Haustieres selbst mitbringen, die Ausstattung der Unterkunft nicht beschädigt oder verschmutzt wird und keine Beeinträchtigung anderer Gäste erfolgt. Der Aufenthalt der Haustiere in den Schlafräumen ist nicht erlaubt! Die Vorschriften zur Leinenpflicht auf der Insel sind einzuhalten. Bei Verschmutzung und Beschädigungen haftet der Halter!

Haben die Urlaubsunterkünfte einen Internetzugang?

Nur einige Ferienunterkünfte bieten einen kostenfreien Internetzugang an! Leider sind an verschieden Stellen die technischen Voraussetzungen nicht gegeben. Sie können diese Objekte über unsere Suche filtern.  Eine angegebene Internetnutzung ist grundsätzlich ohne vertraglichen Anspruch.

Wieviel Kurabgabe muss ich bei meinen Aufenthalt auf der Insel Poel entrichten?

Alle Themen rund um die Kurabgabe und Kurverwaltung haben wir hier für Sie zusammengefasst: zur Kurtaxe auf Insel Poel

Wann, wie und an wen muss ich den Mietpreis zahlen?

Nach verbindlicher Buchung ist eine Anzahlung von 20 % sofort fällig, die Restzahlung ist 21 Tage vor Anreise fällig. Sie können Sie Anzahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte leisten. Vor Ort in der Rezeption können Sie auch mit Bargeld oder EC-Karte (keine Kreditkarte!) bezahlen.

Muss ich eine bestimmte Anzahl von Nächten mieten? Gibt es feste An- und Abreisetage?

Für folgende Saisonzeiten gilt eine Mindestmietdauer von 4 bzw. 7 Tagen:

Karfreitag/Ostern
Himmelfahrt/Pfingsten
Weihnachten/Silvester  
Hauptsaison (7 Tage!)

Feiertage sollen Urlaubstage und keine Reisetage sein. Wählen Sie für An- und Abreise auch besonders die Werktage.

Allgemein empfehlen wir Ihre Anreise wenn möglich auf Montag bis Freitag zu legen! Am Samstag und Sonntag reist die halbe Welt, besonders der Weg in den Norden ist hier häufig von Staus umgeben.

Benötige ich eine Reiseversicherung?

Man weiß nie was kommt, daher empfehlen wir grundsätzlich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Mit den Buchungsunterlagen lassen wir Ihnen automatisch den Link zu unserem Partner HanseMerkur zukommen.

Kann ich ein Objekt reservieren?

Jedes Objekt kann unverbindlich für 3 Tage reserviert werden. Sofern Sie in diesen 3 Tagen nicht buchen, wird das Objekt automatisch wieder für andere Interessenten freigegeben.

Wie kann ich eine Buchung stornieren? Fallen Gebühren an?

Verbindliche Buchungen können ohne Angabe von Gründen jederzeit schriftlich (z.B. per Mail) storniert werden. Im Falle einer Stornierung fallen Kosten laut unseren Mietbedingungen an.